Werken voor de overheid: het doet ertoe

Ik ben ervan overtuigd dat overheden en publieke organisaties écht bijdragen aan een betere maatschappij als zij zich richten op dienstverlening waarvoor de markt geen verantwoordelijkheid neemt. Het ondersteunen van kwetsbare mensen, het creëren van een veilige en gezonde omgeving voor kinderen die dat niet thuis hebben, het vinden van een middenweg tussen mobiliteit en natuur. Deze thema’s maken werken voor de overheid bijzonder: het doet er toe!
 

Eerst goed nadenken… en dan er dapper tegenaan

Ik ben van nature kritisch op de wijze waarop organisaties hun resultaten boeken. Maar omdat het bij mijn relaties gaat om publieke middelen en professionals met een maatschappelijke opdracht, ben ik nog meer gericht op efficiëntie en effectiviteit. Managers en organisaties die de inzet van hun tijd, middelen en personeel willen optimaliseren en zo hun resultaten willen vergroten, ondersteun ik daarom graag. Mijn motto: ‘eerst goed nadenken… en dan er dapper tegenaan’. Woorden die mijn werkstijl typeren, zijn: praktisch, scherp, daadkrachtig en enthousiast.

Bij iedere kritische noot hoort een oplossingsrichting

Als organisatieadviseur krijg ik vaak de vraag om een goede analyse te maken van het vraagstuk. Een goed begin, maar bij iedere kritische noot hoort een oplossingsrichting. Ik werk daarom graag met mijn relaties aan een (praktische) oplossing voor iets dat al te lang voor onvrede of hoge kosten zorgt. Deze aanpak houdt de energie in een organisatie hoog en legt een goed fundament voor besluitvorming.

Een mix van organisatiewetenschappen, sociale psychologie en praktijkervaring

Na het Gymnasium in Apeldoorn, heb ik Organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg gestudeerd en mij gespecialiseerd in netwerksamenwerking. De focus van mijn studie heb ik verbreed door vakken sociale psychologie en groepsdynamica te volgen. Na mijn studie ben ik bij de gemeente Den Haag aan de slag gegaan. Daar heb ik gewerkt als adviseur in de sociale werkvoorziening en als stadsdeelcoördinator. Sinds oktober 2009 werk ik als adviseur voor Hiemstra & De Vries. Op zaterdag gaat mijn wekker om Nederlandse les aan inburgeraars te geven.

Een overzicht van de thema's en kennisgebieden waar ik in actief ben:

Onderzoeken:

• Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (2011) Onderzoek best practices primair proces schuldhulpverlening (klik hier om te downloaden)

• Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (2011) : Onderzoek administratieve lastenverlichting voor de thuiszorgprofessional (klik hier om te downloaden)

• Provincie Overijssel (2010) : Onderzoek kwaliteit Overijssels bestuur en de interbestuurlijke samenwerking in het ruimtelijk en ruimtelijk-economisch domein

• Gemeente Den Bosch (2009) : Opstellen business case vast/flexibel personeel

Procesoptimalisaties:

• Gemeente Almere (2011) : Procesoptimalisatie integrale schuldhulpverlening

• Gemeente Den Bosch (2010) : Procesoptimalisatie Wet maatschappelijke ondersteuning

Bijeenkomsten / Werkconferenties:

• Gemeente Dordrecht (2011) : Begeleiden conferentie gemeenteraad

• Gemeente Dordrecht (2011) : Begeleiden conferentie lokale inkomsten verhogen

• Vereniging Welzijnsdirecteuren Nederland (2010) : Begeleiden workshop nieuw leiderschap als randvoorwaarde voor succesvol innovatief bezuinigen

• Sociale werkvoorziening Gemeente Delft (2010) : Begeleiden intervisiebijeenkomsten

Strategieën voor onzekere tijden - omgaan met stelselwijzigingen in sociaal domein (Sociaal Totaal, 2011)

Anna Rozendaal. Veranderingen in het sociaal domein: groot denken en klein doen. Als column verschenen: sociaaltotaal.nl, november 2011